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Esta etapa consiste en el diseño, desarrollo e implantación del software adaptado a las necesidades de la empresa y sus sistemas de información.
El software desarrollado se integra junto con los sistemas de información de la empresa, captura toda la información existente que le es relevante y devuelve información relacionada con todas las áreas de la empresa, desde las diferentes perspectivas del cuadro de mando integral.
Los datos obtenidos, mayoritariamente no monetarios, resultan de gran interés para el control de la implementación de la Estrategia empresarial.